Gembaware – cabinet de conseil en Systèmes d’Information et intégrateur ERP auprès de Grands Comptes et de PME-PMI basés à Toulouse – transpose les méthodes Lean apprises dans l’industrie aux projets et aux solutions IT.

Gembaware met du Lean dans les Systèmes d’Information

“Gemba – à prononcer [guem-ba] – signifie ‘là où se trouve la réalité’ en japonais. J’ai découvert et pratiqué cette approche lorsque j’étais Responsable des Applications dans l’industrie lors de plusieurs Kaizen: ateliers de travail dont le but est la résolution de problèmes et l’amélioration de processus. Leur particularité : le ‘Gemba Walk’, aller sur le terrain avec toutes les parties prenantes, qui permet d’avoir une vision pragmatique et de lancer la conduite du changement.“

Benoît Cavaillès – Associé co-fondateur

Bénéfices

Cette méthode est complémentaire aux autres techniques de gestion de projets. Transposée à la conception d’un système d’information, elle permet de recentrer en permanence les travaux sur les améliorations pouvant être apportées aux métiers pour faciliter le travail des équipes, éliminer les non-valeurs et la complexité.

Avoir et conserver cet état d’esprit est fondamental pour ne pas développer des outils coûteux, fragiles, rigides et qui seront au final sous-utilisés à cause de leur complexité.

“La méthode Gemba Walk va plus loin que l’approche classique des projets que nous vivons dans la plupart des grands groupes où nous intervenons, car elle implique toute l’entreprise, à tous ses niveaux hiérarchiques. Elle fédère autour des difficultés et des contraintes de chacun et montre la nécessité de changer, de simplifier, de trouver des solutions en équipe.“

Albin Giraud – Associé co-fondateur de Gembaware

L’implication verticale de tous les acteurs de l’entreprise dans cette démarche permet de montrer et de partager la nécessité de se transformer, de revoir ses façons de travailler pour rester compétitif ou pour conquérir de nouveaux marchés.

Les nouveaux outils, notamment les outils numériques, sont définis en équipe, créant un point d’appui solide à la conduite du changement, gage de meilleurs taux de réussite et d’adhésion.

Les outils au service de la méthode

Pour outiller cette approche, Gembaware a mis à l’épreuve et sélectionné des solutions de gestion adaptées aux différents métiers et tailles de ses clients:

• NetSuite ERP CRM: l’ERP CLOUD n°1 pour les PME et  ETI
• Logiciels libres de BI, de Reporting et de Gestion des Flux Métiers (BPM).

“Nous avons choisi de devenir partenaire NetSuite ERP CRM pour sa richesse fonctionnelle, sa modernité et son approche 100% Cloud qui rend possible un nouvel usage de l’ERP. De plus, nous avons construit une grande partie de notre expérience au sein de la maison mère de NetSuite et dans son écosystème, nous avons un ADN commun.”

Accompagner les entreprises dans leur transformation: de la Vision à la Réalisation

Gembaware est un des rares acteurs capables d’accompagner de bout en bout les entreprises dans leur transformation : depuis la vision initiale du projet, la conduite du changement et jusqu’à la mise en oeuvre.

“Nous pouvons prototyper rapidement les principaux besoins du client sur l’ensemble des solutions que nous avons retenues: le choix de la solution adéquate se fait ainsi sur écrans et non plus sur powerpoint, ce qui est plus visuel, rapide et efficace.”