Gembawalk: go to the gemba!
L’approche GembaWare est basée sur le Gemba Walk des méthodes Lean:
- Go to the gemba: Aller sur le terrain, là où cela se passe, là se crée la valeur
- Être en prise directe avec la réalité opérationnelle pour mieux comprendre les problématiques et les contraintes
- Obtenir des informations précises, non distordues
- Proposer des solutions adaptées: organisationnelles et informatiques
L’approche Gemba Walk trouve son origine dans les domaines :
- Supply Chain: Logistique Ventes, Achats, Stocks
- Manufacturing: Production, Planification, Ordonnancement
Elle peut être étendue à tous les services de l’entreprise et permet de:
- Partager les mêmes informations
- Impliquer toutes les équipes et les différents niveaux de management
- Analyser, rationaliser et améliorer les processus métiers pour en éliminer les non-valeurs
- Former les équipes à une méthodologie commune
Aller voir, Demander Pourquoi et Montrer du Respect:
- Ce sont les mots clefs de l’approche Gemba Walk, énoncés par Fujio Cho, le célèbre président Toyota des années 2000
- http://leleanmanufacturing.com/gemba-ou-genba/