La démarche qualité des développements dans un projet ERP CRM NetSuite

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La démarche qualité des développements dans un projet ERP CRM NetSuite.


Qu'est-ce que la qualité des développements et logiciels en informatique et pourquoi est-elle importante ?


Lors des projets d’intégration de l’ERP CRM Oracle NetSuite, Gembaware développe des fonctionnalités complémentaires ou des interfaces avec d’autres briques du système d’informations


Nous gérons ces développements comme des projets à part entière :


    • La spécification des besoins
    • La réalisation du code
    • Les tests et la livraison des développements



En 2011, Accenture publie un rapport (« How Software Maintenance Fees Are Siphoning Away Your IT Budget – and How to Stop It« ) dans lequel sont analysés les coûts de développement puis de maintenance d’un département informatique :



    • A horizon de 5 ans, une entreprise aura dépensé autant en maintenance que lors du développement d’une solution IT.


    • Une société consacre 60% de son budget informatique pour assurer le maintien de son infrastructure logicielle.




Cette démarche poursuit les objectifs suivants :


  • Fiabilité : Une approche axée sur la qualité garantit que les développements réalisés fonctionnent de manière fiable, minimisant ainsi les erreurs et les bugs.


  • Conformité : En suivant des normes de qualité strictes, les adaptations développées sont conformes aux exigences de Netsuite, garantissant ainsi une intégration harmonieuse dans l'écosystème existant.


  • Performance : Une démarche qualité vise à optimiser les performances des développements, assurant une réactivité et une efficacité maximales dans l'utilisation des fonctionnalités de Netsuite.


  • Maintenance simplifiée : Des développements de qualité sont généralement plus faciles à maintenir et à mettre à jour, ce qui réduit les coûts et les efforts à long terme.


  • Satisfaction client : En offrant des adaptations de qualité supérieure, les clients bénéficient d'une meilleure expérience utilisateur, renforçant ainsi leur satisfaction et leur fidélité à la plateforme Netsuite.



Les processus qualités mis en place chez Gembaware



Nous avons mis en place les processus qualité suivants :



  • Conception


  • Développement


  • Validation


  • Documentation


  • Itération 


  • Outillage / SDF / gestion de versions




En effet, l’ensemble de ces actions permettent d’augmenter notre efficacité et notre réactivité auprès de nos clients.


De plus, nos processus évoluent sans cesse. Le but est d’améliorer autant l’expérience client que le quotidien des équipes de notre département technique.



Lien



Voici un lien vers le blog de Phil Koopman sur les problématiques software : https://betterembsw.blogspot.com/2010/05/only-10-lines-of-code-per-day-really.html.


Gembaware – premier intégrateur de l’ERP CRM Cloud Oracle NetSuite dans le Sud de la France – vous accompagne pour bâtir votre avenir dans un monde digital, nous intervenons en conseil SI et pilotage pour atteindre un seul objectif : réussir votre transformation digitale.



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